Produtos descartáveis
Respondida
Carapicuíba - SP
20/07/2023 às 08:28
ID: 168317367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um guarda roupa que com menos de 6 meses de uso, as gavetas, portas estão caindo e os trilhos estão compretamente envergados.
Essa é a qualidade que vocês vendem? Coloquem no anúncio também de venda a data de validade do produto, que o consumidor com menos de 1 ano de uso vai precisar comprar um novo e jogar o dinheiro no lixo.
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 16:35
Boa tarde Aline, tudo bem? Esperamos que sim!!
Lamentamos muito o ocorrido com sua compra, não é o tipo de experiência que desejamos ter junto a nossos clientes.
A senhora chegou a relatar o problema a loja onde adquiriu o produto? Pois se tratando de caso de assistência técnica a loja nos solicitam as peças para que possa fazer a reposição, caso o produto não tenho sido danificado no momento da montagem.
Qualquer dúvida, estamos a disposição!!
Atenciosamente
Equipe Moveis Novo Horizonte.