Moveis Ornatto Planejados com Estilo

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Rio de Janeiro - RJ

26/11/2013 às 14:40

ID: 7090200

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Entrei em contato com esta empresa, pois o site defendia o slogan: móveis planejados com estilo. E também porque me pareceu mais cômodo, inclusive no orçamento, receber em casa o profissional do que eu ir até as lojas pesquisar, até porque uma cozinha de R$ 8.*******,00 não se compra todos os dias. O maior erro da minha vida.



No dia 22/04/******* fiz o depósito de R$ 3.*******,00, referente a 50% do valor total da COZINHA e o restante na entrega e instalação da mesma, que só ocorreu 34 dias, ou seja, DEZ além do prazo firmado e com MUITOS PROBLEMAS E DEFEITOS. A montagem foi executada as pressas, visto tamanho atraso e erro, pois haviam confeccionado uma totalmente divergente com o combinado, tendo que voltar para a fábrica. No ato da montagem da segunda cozinha, todos os móveis demonstraram estar mal fixados à parede o que com poucos dias de uso, os mesmos cederam absurdamente, colocando em risco nossa segurança, principalmente onde fica o micro-ondas (pois os armários foram confeccionados com pregos, acreditem, usaram PREGOS. Nem esses móveis de grandes lojas populares usam PREGOS). E detalhe, em alguns armários, por segurança, só colocamos potes plásticos ou panos de prato, mesmo assim estão caindo.



Acertamos que o material usado seria compensado naval, por ser mais resistente e por isso não nos importamos em pagar mais. Obviamente que esse material foi usado somente onde nossos olhos puderam ver, no restante, foi porcamente maquiado e substituído por algum mais barato e de qualidade inferior (ficou claro, pois onde foi usado prego, aparece o material utilizado). Claro que para baratear os custos para a empresa e nos ludibriar. Os gavetões desalinhados e pessimamente acabados, as portas de vidros tortas, as gavetas desalinhas e desproporcionais, as prateleiras grosseiramente empenadas, entre tantos outros defeitos...



Enfim, precisaria de muito espaço e paciência dos leitores para descrever todos os defeitos que a cozinha nos apresentou, como disse, desde o momento da instalação. Alertamos os profissionais que realizaram a montagem e os quais se comprometeram a voltar para consertar, assim como o Sr GLAUCY RIBEIRO, supostamente cadastrado no CRA sob número 26.*******, que no ato da instalação recebeu os 50% restantes firmados no nosso acordo. O mesmo nos deu sua palavra de que voltaria para realizar os reparos necessários.



Hoje, dia 26/11/*******, mais de CINCO MESES, não recebi qualquer posição desta empresa referente à manutenção dos defeitos acima relatados. Mandei diversos e-mails, alguns até bastante desagradáveis, visto minha imensa INSATISFAÇÃO e DESPREZO por esse cidadão que não pode sequer ser chamado de profissional, pois como consta no próprio contrato, que nada mais é que uma folha sem muitos dados (propositalmente para que não se possa localizar os responsáveis, já que não consta endereço existente nem mesmo CNPJ, que claro, não possui, pois deve tratar-se de uma empresa irregular), uma garantia de UM ANO. Alguma dúvida que essa garantia ou essa empresa são completamente fajutas?



Um conselho, NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA OU COM ESSE CIDADÃO. PRODUTOS RUINS, MAL ACABADOS, QUALIDADE DUVIDOSA E UM ATENDIMENTO PÉSSIMO. DESRESPEITO TOTAL COM O CONSUMIDOR. E ao responsável, Sr GLAUCY RIBEIRO, espero que eu tenha sido o último cliente a ser [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Sr e espero sinceramente que ninguém mais caia na sua conversa furada. EMPRESA NOTA ZERO! CUIDADO!