Atraso na entrega de sofá e falta de responsabilidade da empresa

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Caieiras - SP

25/05/2026 às 15:16

ID: 249619365

Comprei um sofá no dia 04/04 e, no momento da compra, o prazo informado para entrega era de 40 dias. Após esse período, entrei em contato com a empresa e fui informada de que o prazo havia sido alterado para 45 dias.
Mesmo após o novo prazo informado, até o momento não recebi o produto e também não tive um retorno claro ou uma solução concreta. Estou extremamente insatisfeita com a falta de compromisso e transparência da empresa.
Aguardo uma posição urgente, com uma previsão real de entrega ou a resolução do problema o quanto antes.

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