Móveis Pietá

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

01/06/2026 às 11:43

ID: 250222251

Após muita demora na entrega, finalmente o sofá e as poltronas chegaram, porém os problemas continuam.

No ato da compra, o vendedor informou que o sofá poderia ser desmontado para passar pela entrada do imóvel. Porém, no momento da entrega, os montadores informaram que, da forma como o sofá foi fabricado, não seria possível desmontá-lo, sendo necessário levar o sofá de volta.

Além disso, o sofá chegou com um rasgo e uma das poltronas veio com um dos pés maior que o outro, deixando-a totalmente bamba e sem estabilidade. Apenas uma poltrona pôde ficar no local, o restante precisou ser devolvido.

É uma enorme falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente. Compramos acreditando na qualidade e confiança da empresa, mas até agora tivemos apenas transtornos, atrasos e produtos com defeito.

Aguardo uma solução urgente e definitiva para o problema.