Móveis Pietá

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São Paulo - SP

15/06/2026 às 14:38

ID: 251433423

Fiz a compra de um sofá no dia 26/04/2026 como o gerente ***** na loja do Aeroporto.
Justamente comprei lá pois ele me afirmou que o sofá tinha a pronta entrega. Passando 2 dias me ligaram agendando a entrega, o que não aconteceu e agendaram para o dia seguinte, o que também não aconteceu. No dia 30/06 me ligaram avisando que o sofá não seria entregue pois ele estava com um "defeito" e que iriam demorar 30 dias para entregar.
Como iriam produzir um sofá novo, pedi para colocarem a cor que realmente queria e tanto o Suporte de atendimento da Pietá concordou, como a vendedora ***** me chamou no watsap para confirmar a cor (cinza chumbo) e o prazo de 30 dias.
Resumindo, já se passaram os 30 dias e agora o gerente ***** veio com a desculpa, que como pedi a mudança de cor vai demorar 60 dias para o sofá ficar pronto.
Venho orientar a não comprarem nessa loja, propaganda enganosa.
Só mudei a cor do sofá pois me garantiram que o prazo de 30 dias seriam o mesmo, afinal, iriam produzir um sofá do zero e não tinha o motivo de não fazer a cor que o cliente prefere.
Agora fico chamando pelo watsap e eles não respondem e não dão satisfação de quando meu sofá irá chegar.