Móveis Pollo

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São Paulo - SP

03/05/2022 às 15:19

ID: 142786795

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Tomem cuidado com essa empresa. Muito cuidado! Além de venderem produto com defeito não cumprem o que prometem. Eles tratam os clientes como palhaços, leigos, acham que os clientes são ignorantes. Comprei uma cadeira presidente, pelo site do Carrefour, fizeram a entregam, até aí tudo certo. Chamei um montador pra montar a cadeira, e pra surpresa se todos só tinha 4 parafusos pra uma cadeira presidente de valor alto que precisava mais de 20 parafusos, não veio na caixa. Outra coisa o pistão da cadeira que faz ela subir e descer estava vazando óleo. O montador disse que não pode ter esse vazamento de óleo, tem uma válvula que não deixa isso vazar. Ou seja o que pareceu? venderam um produto usado, ou de troca ou foi fabricado desse jeito sem qualidade nenhuma e nem conferência de ver se o produto estavam adequado. Entrei em contato com a Móveis Pollo ontem 02/5/22 informei o que estava acontecendo, falei com os vendedores e eles disseram que pediram autorização para o Presidente da empresa autorizar a troca. Aí hoje 03/5/22 mandaram mensagem dizendo que não fariam mais a troca, voltaram atrás no que foi negociado. Acham que podem fazer o que querem com os clientes? Ficam de palhaçada. É uma palhaçada dizer que a troca foi autorizada e no dia seguinte voltar atrás. Não teve solução nenhuma, ainda entrei em contato com o Carrefour pra fazer o cancelamento. Ainda pedi o reembolso do montador e não quiseram fazer. Nem Isso.