Móveis Pollo

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

07/11/2024 às 10:07

ID: 201453295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de 4 mesas para refeitório escamoteável de 6 lugares no dia 28/10/*******, no mesmo dia já realizei o pagamento da entrada. Me informaram que a expedição e embarque da mercadoria acontece dentro de 24 horas após o pagamento, então, seguindo essa lógica, no máximo no dia 30/10/******* já era pra pra mercadoria estar em rota de entrega, e eu ter um código de rastreio em mãos.
O ponto é que a nota fiscal do produto só foi emitida no dia 05/11/******* (8 dias após o pagamento). E até o momento não conseguiram me passar sequer um código de rastreio.
Essa situação está me atrapalhando muito, dado que essas mesas são para um novo refeitório na nossa empresa e os funcionários estão sem lugar para comer.