Geladeira Electrolux 3 portas

Question

Comprei uma geladeira Electrolux de 3 portas nos móveis pontarollo em Castro PR, já está fazendo praticamente 2 meses, que comprei ela usei apenas 1 semana e ela queimou a placa, inicialmente a loja Pontarollo mandou um técnico vir aqui ver o que tinha acontecido com a geladeira e estavam trazendo outra para que eu pudesse usar até eles arrumarem a minha, quando o técnico chegou ele mediu a tomada e disse que minha tomada 220v estava chegando a 400v e por isso tinha queimado a minha geladeira, achamos estranho porque temos outras coisas na casa que também são *******, principalmente os chuveiros aqui da casa e nenhum outro Eletro tinha queimado.
Então com isso eles foram embora e falaram que não tinha culpa do que tinha acontecido e era pra gente ligar para copel para que eles resolvessem esse problema (obs: moro há 2hrs da cidade que comprei a geladeira, e ela já estava estragada desde sábado, só vieram ver ela na segunda feira, com isso já estava perdendo as coisas que estavam dentro dela).
Depois que foram embora, a gente chamou um técnico aqui do lugar onde eu moro para ele também medir a tomada e ver o que estava acontecendo, o técnico veio e mediu a tomada, e viu que não tinha nada acontecendo, mais como a loja não iria acreditar pois seria a palavra do técnico deles contra a palavra do nosso técnico, então resolvemos de fato chamar a copel, eles vieram, e mediram o poste, e também a tomada, e realmente estava tudo certo, não tinha nenhuma voltagem errada.
Fomos até a loja novamente pois até isso eu já tinha perdido todas as carnes que eu tinha comprado na geladeira, fomos até a loja e o gerente falou que iria mandar outra geladeira para a gente ir usando e iria levar a nossa para a loja para eles ver o que tinha acontecido e depois retornava, e se fosse o caso eles davam outra.
Acabou que levaram ela, viram que tinha queimado a placa da geladeira, eles trocaram a placa e queriam dar a mesma, nós não aceitamos porque não fazia nem 1 semana que estava com ela e ela já tinha dado problema, então falei que queria uma nova, afinal pagamos 8 e pouco nela.
O gerente disse que ia encomendar outra, hoje estão fazendo praticamente 2 meses já, e eu ligo na loja pra saber da geladeira eles só me enrolam falando que a Electrolux está fechada devido os finais de anos e assim que possível me dão retorno, e acaba que nunca chega.