Não faça móveis planejados com a Móveis Pro cnpj 33.*******.*******/*******63
Respondida
Brasília - DF
24/02/2025 às 09:49
ID: 210685175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou moradora do Itapõa Parque Df, fiz a compra da cozinha e banheiro planejado com a empresa Móveis Pro dando entrada e parcelando o restante no boleto como eles anunciam todos os dias no Instagram, fazem dezenas de promoções para enganhar o consumidor.
Receberam a entrada no dia 20/07/******* previsão de entrega dos móveis para o dia 26/11/******* desde então não cumpriram as datas, toda semana inventam desculpas para não entregarem o serviço, só em neste mês de fevereiro marcaram comigo mais de 3x e não vieram, com a desculpa que não tem funcionários, doenças, esquecimento de ferramentas em Uber e assim os dias vão se passando e o sonho vai se tornando pesadelo!!!
Não caiam nas [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda deles
Fujam desta empresa irresponsável
Móveis Pro CNJP 33.*******.*******/*******63 (construtor de Móveis)
Endereço Rua 23 Qd 43 lote 02 casa 02 Jardim Oriente- GO . Tel.*******
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2025 às 11:42
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelos transtornos causados. Sabemos o quanto essa situação é desconfortável e entendemos completamente a insatisfação.
Nos últimos meses, enfrentamos dificuldades com a entrega de materiais e também com a disponibilidade de mão de obra, o que acabou impactando o andamento dos serviços. Ainda assim, estamos fazendo o possível, e muitas vezes o impossível, para colocar tudo em dia.
Estamos há mais de 3 anos atuando na região, com uma base sólida de clientes que podem confirmar nossa seriedade e compromisso. Jamais fugimos das nossas responsabilidades e estamos firmes em resolver cada pendência com ética e transparência.
Ressaltamos que o nosso foco é sanar todos os atrasos o mais rápido possível.
Agradecemos de coração pela paciência e compreensão de todos. Estamos trabalhando incansavelmente para normalizar a situação e continuar oferecendo o serviço de qualidade que sempre foi nossopropósito.