Móveis Província

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2026 às 08:45

ID: 249459341

Venho registrar minha insatisfação com a compra da minha mesa realizada junto à empresa Móveis Província, referente ao pedido *****.

No momento da compra, a previsão de entrega informada era para o dia 18 de maio de 2026, porém até a presente data o produto não foi entregue e a empresa não fornece qualquer posicionamento concreto ou nova previsão de entrega.

O pedido consta apenas como despachado desde o dia *****, sem atualização no rastreamento e sem qualquer informação adicional sobre a localização ou prazo real de entrega.

Além disso, tentei resolver a situação diretamente com a empresa de diversas formas:

* Enviei e-mails e não obtive resposta;
* Entrei em contato pelo WhatsApp e estou aguardando retorno há quase dois dias;
* Também enviei mensagens pelo Instagram, igualmente sem qualquer resposta.

A falta de suporte e de retorno demonstra total descaso com o consumidor. Estou apenas buscando uma posição clara sobre a entrega do meu pedido, mas infelizmente a empresa não oferece nenhum canal de atendimento efetivo.

Solicito um retorno urgente da empresa com uma previsão real de entrega e solução para o problema.