Cliente não consegue contato para assistência após 10 dias tentando.
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/07/2026 às 13:49
ID: 254179361
Fiz uma compra e agora preciso de assistência, faz 7 dias tentando não consigo contato, não atendem o telefone, não olham as mensagens. São José do Rio Preto- Sp
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:11
Olá, Mariangela
Agradecemos o seu contato!
Prezamos sempre pela transparência e pedimos desculpas pela falta de retorno. Infelizmente, nos dias 15/07, 16/07 e 17/07, enfrentamos uma instabilidade em nossa plataforma de atendimento, o que impactou as conversas realizadas pelo WhatsApp.
A situação já foi normalizada e, ao verificarmos o histórico, notamos que em 20/07 nossa consultora de vendas entrou em contato com você e forneceu as informações solicitadas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
SAC Móveis Província
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:29
Resolveram o meu problema bem rápido. Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10