PROTOCOLO/CIP: *****/2026 PROCON SP
Resolvido
Cuiabá - MT
25/05/2026 às 12:29
ID: 249596969
favor responder essa demanda do PROCON SP ou nem isso vocês conseguem ?
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:11
Olá, Aeliton
Agradecemos pelo seu contato!
Em relação à notificação do PROCON, informamos que, até o momento, não recebemos nenhuma comunicação oficial do órgão competente, leva-se alguns dias para notificarem.
Ao consultarmos seus dados, verificamos que você entrou em contato conosco por meio do WhatsApp e que sua solicitação recebeu retorno de nossa equipe após alguns dias. Também identificamos o envio de um e-mail com informações sobre o prazo previsto para o atendimento.
Além disso, ao final do expediente de hoje, realizamos uma nova verificação em sua nota fiscal, por meio da qual o atendimento seria realizado, e constatamos que ela consta como entregue em nosso sistema.
Atenciosamente,
Equipe SAC Móveis Província
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:55
aproveito para registrar que a experiência de compra foi bem ruim, pós pagamento...não indico! não fosse a avaria talvez a experiencia teria sido 100%, mas a gente só sabe mesmo se uma empresa é boa quando ocorre os perrengues. Em momento algum, passados 30 dias da compra, a empresa ou transportador entrou em contato para tentar resolver ou ao menos informar sobre algo...SEMPRE foi uma busca do cliente para tentar resolver, acho que estaria até hoje sem receber.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5