Compra de um baú

Resolvido
Curitiba - PR
16/02/2026 às 16:38
ID: 240848183
Comprei um baú e eles ainda não entregaram! Entrei em contato com eles , alegam que não tem transporte pra região!
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 13:59
Prezada Cliente Vera,
Em nome de toda a equipe da Móveis Retrô, gostaríamos de agradecer pela confiança em nossos produtos e pela escolha de realizar sua compra em nosso site. Sua satisfação é nossa prioridade, e nos esforçamos continuamente para oferecer a melhor experiência possível.
No entanto, ficamos constrangidos ao saber que você enfrentou problemas durante a entrega do produto. Mercadoria foi coletada e esta na cidade de Curitiba PR, como te enviamos o link para poder ir acompanhando o rastreio. Lamentamos sinceramente por qualquer frustração ou inconveniente que isso possa ter causado. Sua experiência não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Sua opinião é muito valiosa para nós, e estamos trabalhando para melhorar.
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 09:51
não recebi meu pedido ainda
Réplica da empresa
25/02/2026 às 13:43
Prezada Cliente Vera,
Conforme confirmação a mercadoria foi entregue. Lamentamos sinceramente por qualquer frustração ou inconveniente que o atraso na entrega possa ter causado.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Sua opinião é muito valiosa para nós, e estamos trabalhando para melhorar nossos produtos e processos com base no seu feedback.
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 15:17
Móveis lindos ! Só a transportadora é que deixou eles na mão! Mas no final tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10