Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapema - SC

24/02/2026 às 16:05

ID: 241560987

Fiz minha segunda compra no site de vocês. Deu tudo certo com a primeira, porém agora estou tendo problemas com a segunda compra. A cômoda da Linha Madri que comprei está com mais de 10 dias de atraso. Estou tentando contato pelo wpp há dias e NADA.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 16:01

Prezada Isabella,

Conforme informado anteriormente por meio do WhatsApp (49 3366-2381), o prazo de entrega é de 17 dias úteis, sendo o prazo limite para conclusão até o dia 03/03, conforme consta em seu pedido.

De acordo com o link de rastreamento da transportadora, a mercadoria entrou em rota para entrega na data de hoje.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 16:48

Me responderam e o móvel chegou hoje pela manhã.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10