Compra Madeira Madeira: Promessa de entrega não cumprida e falta de comunicação sobre armários
Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 13:59
ID: 244827489
Fiz uma compra pelo site da Madeira Madeira. Já houve duas informações inverídicas de tentativa de entrega da mercadoria. Trabalho em casa e estou aqui o tempo todo esperando os armários.
A Madeira Madeira não me ajuda e já foi acionada via reclame aqui, consumidor.gov.br e procon pelo desrespeito com o cliente.
Como segundo a nota fiscal a responsabilidade da entrega é da empresa madeira madeira a pedido da Rodial quero saber:
1- porque informam que houve duas tentativas de entrega se nunca vieram no imóvel (é um apartamento e temos zelador que controla os pedidos)?
2- Porque nunca entraram em contato?
3- Porque indicam que o produto "saiu para a entrega" e se passa três dias sem nenhuma tentativa de entrega ou contato?