Móvel faltando peças
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2022 às 17:38
ID: 137392625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cômoda da Rodial pela Dafiti, comecei a montar o móvel e perto de finalizar foi verificado que faltava as peças de dobradiça e de rolagem das gavetas, já registrei reclamação na Dafiti e me deram o prazo de 30 dias para as peças de reposição, já passou o prazo e ainda não foi entregue e informam que a demora é da empresa responsável.
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 08:11
Bom Dia Sr Elaine
Primeiramente a Moveis Rodial pede desculpas pelo transtorno que lhe foi causado , pedimos a gentileza que nos encaminhe fotos e cópia da Nota Fiscal para o e-mail *******. Assim que recebermos o e-mail entraremos em contato.
Ficamos no aguardo para dar continuidade na sua solicitação.
A Moveis Rodial agradece seu contato.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
28/02/2022 às 12:31
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7