Péssima instruções de montagem
Não resolvido
Palmeira - PR
20/11/2021 às 14:37
ID: 133234793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma "Comoda 2 Portas 4 Gavetas 1d024 Branca" e o produto foi entregue completamente desmontado. Quando abri a caixa encontrei apenas duas folhas A4 em péssima resolução/impressão,móvel bem complicado de montar.
Nesse momento esta parcialmente montado, montado as gavetas, mas não sei como encaixar na comoda. Instruções muito fraca, só com ela não consegue montar. Procurei um vídeo explicativo e não encontrei.
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Resposta da empresa
22/11/2021 às 13:30
Boa Tarde Sr João
Primeiramente a Moveis Rodial pede desculpas pelo transtorno que lhe foi causado , pedimos a gentileza que nos encaminhe fotos e cópia da Nota Fiscal para o e-mail *******. Assim que recebermos o e-mail entraremos em contato.
Ficamos no aguardo para dar continuidade na sua solicitação.
A Moveis Rodial agradece seu contato.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 13:32
precisei pagar uma pessoa para ir montar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5