Móveis Rústicos

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

30/03/2022 às 11:11

ID: 140954793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo site do mercado livre que constava a MDS em 01/06/******* -
02 Cristaleiras em medidas diferenciadas, uma alta e outra mais baixa.
https://**************/status?packId=*******&orderId=*******) no valor de 2.*******,00, reecebemos a mercadoria com atraso em 16/08/*******, a espera foi longa e a felicidade durou pouco, em 27/08/******* - escrevi uma mensagem no whatsapp deles, informando que as portas do móveis "ditos" madeiras, começaram a empenar (fotos anexas), a pessoa que respondeu a mensagem se mostrou surpresa e informou que não entendia como aconteceu. Falou que iria resolver o problema, mandando novas portas para que a gente as substituísse, e solicitou que tirássemos as medidas das portas. Por não entender nada de medida, acabamos que enviamos a medida incorreta para eles, e na data de 18/11/******* recebemos as novas portas, nas medidas incorretas (penso que quem precisa saber da medida do móvel, seja quem fabricou e não quem comprou) informamos a Empresa que a medida estava incorreta e os mesmos ficaram de encaminhar outros moveis para substituir os que estavam empenados, na data de 18/11/*******, estamos no dia 30/03/******* - passados 4 meses do último contato, até o momento não recebemos os móveis e passaram a não responder os contatos por whatsapp - Estarei relatando a denúncia também no mercado livre e desejo resolver a questão, os móveis não foram baratos, e já estão pagos.