Mesa rustica com cupins e brocas

Não resolvido
Brasília - DF
22/01/2025 às 09:24
ID: 207898785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de novembro de ******* efetuei uma compra de uma mesa de madeira rustica no valor de R$2.*******,48 com a empresa marcenaria móveis rústico capital do cnpj 24.*******.*******/*******57 localizada em São Sebastião Brasília,a mesa foi entregue no dia 05/12/******* e depois de 3 dias de entregue a mesa começou a apresentar presença de cupins e brocas,vindo a ficar com muito pó de madeira no chão da área onde ela se encontra,entrei em contato com a proprietária da empresa que me orientou a compra um enseticida e fazer a aplicação,porém a situação só vem se agravando e a infestação não acaba já comprei nesse período 3 frasco do veneno e a situação só piora pois as travessa da mesa e os pés do banco e da mesa ja estão cheios de buracos enormes.
Tentei várias vezes uma solução com a empresa a mesma só manda eu colocar veneno,e agora já não me responde,pois a mesma me bloqueiou em todas as redes sociais...
Como uma empresa vende um produto
Nessa situação é não se responsabilizar em nada o cliente e que arcar com os gastos do veneno e nem vai na casa do cliente pra verificar a situação em que a mesa se encontra..
Vcs da empresa citada deveriam ser mais profissionais porque na hora de vender vcs são bons agora pra fazer os reparos necessários que são suas obrigações vcs fogem...
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 08:29
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0