Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2022 às 17:37

ID: 136582567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas mesas na empresa Teles Móveis Rústicos, que hoje está sediada na Av. São João, ******* - Jardim Icatu, Votorantim - SP, **************, Telefone:*******.
A primeira mesa foi mau montada e não tive apoio do pós venda, após diversos contatos por telefone, what apps e pessoalmente.
A qualidade da montagem danificou a linda mesa em alguns meses, o Artesão apenas lamentou que a madeira trabalhava mas que iria arrumar, retiraram a mesa, com a promessa do Proprietário Elias em entregar a mesa em breve.
Cerca de quatro meses se passaram durante as várias visitas feitas notei que a mesa não foi mexida só mudava de lugar..
Acabamos comprando outra deles, pois chegava o Natal passado e esperávamos visita, não poderíamos ficar sem mesa. E claro, dois mil reais mais cara.
Agora após um mês de instalação da nova mesa, constatei a presença de praga e cupim.
Acionada a empresa, o proprietário prometeu checar os fatos, mas até agora nada.
Conclusão depois de 18 meses, gastei mais de cinco mil reais e sobrou uma mesa com praga, e a Teles Móveis Rústicos não presta em pós venda.


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Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 07:50

Descaso e enganação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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