Atraso na entrega de móveis pagos à vista e dificuldade de contato com a Sandrin
Respondida
Guaíba - RS
16/03/2026 às 14:52
ID: 243411051
Comprei moveis com a Sandrin POA Cristovao, em Outubro do Ano passado, ja recebi 4 prazos de entrega de cozinha que meu custo mais de 50 mil reais, e agora apos nova agenda nao recebi novamente o mesmos e ao tentar falar com o representante e fabrica os mesmos sao uma diflculdade, nao temos retornos, e ficam somente de ver e novos prazos. Estamos bem insatifesitos pois nao esperavamos tal atendimento a quem pagou AVISTA !!!!!!!!!!!!! Quero meu prazpo !!! Quero meus moveis !!!!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:13
Prezado Sr. Diogo! Bom dia,
Sentimos muito por toda a situação relatada e entendemos plenamente
Queremos tranquilizá-lo(a) de que o seu caso já está sendo acompanhado pelo nosso SAC, que é o setor responsável
e está ciente de todos os detalhes, juntamente com a loja que realizou a venda.
A equipe está empenhada em resolver e já repassou as informações referentes a entrega.
Pedimos, por gentileza, que siga em contato direto com o SAC, e com o gestor da loja onde os moveis foram adquiridos, pois eles possuem as informações mais atualizadas e poderão lhe posicionar com mais agilidade e assertividade.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando.
Atenciosamente
Equipe Sandrin
(54) 2105 1500