Móveis Sandrin Ltda

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Mogi das Cruzes - SP

29/08/2024 às 10:29

ID: 196252985

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MÓVEIS SANDRIN (PLANEJADOS)

Móveis comprados, pagos e não entregues!!!

Em janeiro de *******, pesquisei empresas de móveis planejados na cidade de Fortaleza, e por indicação de profissionais, acabei entrando em contato com a Empresa de Móveis Sandrin, com representante/franqueado em Fortaleza.
Aparentemente tudo normal, atendimento, elaboração do projeto, etc. Concluída as negociações, fechamos negócio para fazimento dos móveis do apartamento inteiro. Pois bem, contrato celebrado, ficou estabelecido o prazo de 60 dias úteis para a entrega dos móveis, a contar de 26 de março de 24. Referido contrato foi integralmente pago, fiquei aguardando o cumprimento do prazo de entrega que tinha como base 20 de junho pp.
Próximo a data aprazada, entrei em contato com a empresa para saber da entrega, e daí começou meu inferno. Muitas informações inverídicas e desencontradas.
Preocupado em razão de já ter pago os móveis, notifiquei as empresas, que na sequência me contra notificou (em 13 de julho), alegando que os móveis já haviam sido confeccionados e já estavam em Fortaleza?
Depois de muitas idas e vindas, a representante legal da franqueada, através de mensagem enviada pelo WhatsApp, me informou que estava com problemas sérios, pois estava sendo descredenciada da empresa Sandrin, e que estava com dificuldades financeiras para liberar os móveis junto a transportadora local. Absurdo! O que é que eu tenho a ver com isso?
O martírio continua e nada resolvido. Pois bem, hoje, dia 28 de agosto de *******, e não recebi os meus móveis. Continuo recebendo msg dizendo que vão entregar os móveis, mas não se dizem o dia, nem o horário.
Fico ainda imaginando o seguinte.. Se a empresa franqueada não tem dinheiro para liberar os móveis junto a transportadora, quiçá terá condições de colocar uma equipe para montá-los. Tristeza total. O prejuízo como sempre fica somente para o consumidor. Se a empresa Sandrin é realmente séria, deveria encampar o problema e resolvê-lo de forma efetiva e não deixar o cliente numa situação de deriva.