Descaso com o cliente

Pior empresa que já fiz negócio, demoraram mais de um ano para fazer os móveis planejados, e quando vieram fazer as peças estavam todas com marcas de pancada, cantos descolando, sempre falta de respeito com o cliente, furaram a parede do apartamento para outro lado , instalação torta com dobradiças quebradas, fez o acordo de ajudar a pagar uma parte do aluguel pois estava pagando aluguel em meses a mais por a empresa não entregar o serviço, e o pior ainda toda vez que combinavam de vir fazer o caminhão quebrava, alguém ficava doente, um funcionário que dava problema, acontecia algum acidente no trânsito, como se problemas com funcionários seria problema do cliente, caso não queria que aconteça alguma coisa ruim com os proprietários e os funcionários e seu veículos não contratem a empresa, lembrando que tenho todas as conversas e print salvos e fotos, ainda por cima ficou me ligando e mandando mensagem para retirar a reclamação que a reclamação estaria prejudicando a empresa, COMO SE AS COISAS QUE ELES FAZEM COM OS CLIENTES NÃO PREJUDICAM , E O CLIENTE É CULPADO PELO MAU CARÁTER DE PESSOAS QUE NÃO TEM PALAVRA.