Móveis Santos

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São Paulo - SP

21/10/2024 às 18:31

ID: 200181161

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Recentemente decidi fazer uma compra para cozinha e quarto. Optando por móveis planejados, o processo de compra foi relativamente tranquilo. O vendedor me apresentou as opções de desing e os materiais. O pagamento foi efetuado na hora da compra, porem a nota fiscal ele disse que entregaria no dia do produto. No dia da entrega do guarda roupa, o guarda roupa que foi solicitado veio totalmente diferente do previsto. Além disso, o móvel planejado para a cozinha também não foi entregue. O guarda roupa errado ocupou espaço desnecessário na minha casa e não atendia as minhas necessidades. Tentei entrar em contato com a empresa para resolver o problema, porém a comunicação foi difícil e demorada, pois ele alega não ter o valor para devolver.