Produto de baixíssima qualidade, que não justifica o preço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

13/04/2021 às 14:21

ID: 122435479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Treliche da Móveis Saraiva, sendo madeira maciça, na cor branco lavado. Ao receber o Treliche, que decepção...o produto nas fotos do site até que parecia ser interessante, porém ao abrir a embalagem, tivemos uma péssima surpresa, pois na verdade o produto é de baixíssima qualidade, cheio de lascas, falhas de pintura na madeira, coloração bem diferente das https://******* verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Contratei um montador profissional, paguei R$ *******,00, e mesmo com a habilidade do montador, o beliche não tem boa fixação nas peças, fica estralando, parece que vai quebrar a qualquer momento. Não tive nem prazer de poder deitar na cama com meu filho, mesmo estando dentro do limite de peso recomendado, com medo de despencar o estrado. A empresa não dispõe de página no Google para contato, e no seu site oficial, bem duvidoso diga-se de passagem, pouquíssimas informações.
Não recomendo a compra desta empresa, não vale o investimento, se tivesse custado na faixa de uns R$ *******,00 tudo bem, mas foram quase R$ 1.*******,00 nesta [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas vou ficar com este produto pra quebrar o galho porque estou precisando usar para meus filhos com urgência, mas na primeira oportunidade que tiver vai pro lixo, não dá nem gosto de doar.

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Consideração final do consumidor

30/05/2021 às 17:02

A empresa não responde reclamações do RA, e não tem página no Google, logicamente para não ter uma enxurrada de avaliações negativas no Google. Pois bem, se você for o proprietário desta empresa e estiver lendo este comentário, saiba que vocês, tratando os clientes desta forma e fornecendo produtos de quinta categoria e de fundo de quintal, cobrando como 1 linha, são uma vergonha para as indústrias moveleiras catarinenses, que tem como grande tradição, a sua qualidade e confiabilidade ao longo dos anos. Nunca mais comprarei nada de móveis que vier de SC por causa de vocês.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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