Móveis Seiva

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

18/08/2025 às 12:34

ID: 224773131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de uma cômoda através do site Madeira Madeira e a entrega foi feita diretamente pela fábrica. A cômoda veio com uma gaveta estragada (um arranhado/amassado). Tentei a troca e como estava difícil de resolver com a Madeira Madeira, entrei em contato com a fábrica, que se prontificou em fazer a troca da gaveta, me pediu 30 dias para fabricar outra e de lá para cá não consigo mais contato. Ignoram meus e-mails e não me enviaram a gaveta (mesmo eu tendo me prontificado a pagar o frete). O móvel é muito bonito e de boa qualidade, e gostaria muito de resolver está questão já que comprei um móvel novo, não sendo de mostruário e nem usado. É uma pequena que a fábrica não tenha resolvido, comprei também uma escrivaninha na mesma ocasião e iria comprar a cama e o criado para fazer o conjunto, mas como não tive mais resposta do fabricante, desanimei da compra. Uma pena, porque os móveis são lindos e de boa qualidade.