Móveis Simone

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Recife - PE

19/05/2026 às 13:06

ID: 249076523

Em ***** comprei uma mesa, quatro cadeiras e um sofá. Vendedor informou na hora da venda entrega em 30 dias corridos, mas colocou em nota prazo de entrega de 38 dias úteis. *****, o vendedor mandou mensagem no *****, cadastrado na compra, *****, pedindo dinheiro emprestado para consertar um pneu.
O sofá foi entregue no prazo escrito em nota, mas de um modelo e qualidade inferior ao que vimos em loja, com tiras de couro na lateral, que não havia no sofá que compramos, e bem mais duro, com estrutura de encosto mais volumosa, deixando menos espaço para sentar. Pedi uma vistoria técnica mas pediram fotos e depois informaram que estava dentro dos padrões, sem terem testado o conforto, que não se mede em fotos. Fui em loja conversar com o gerente, que me garantiu entrariam em contato ***** para acertar a vistoria. Não tive notícias *****, ***** recebi mensagem que o técnico faria vistoria quando chegasse a mesa, cuja entrega está atrasada.
As cadeiras. *****, ***** têm os pés desnivelados e a cadeira fica com balanço ao sentar. Enviei video porém não obtive resposta.
E para completar, a mesa ainda não foi emtregue. Hoje 19/05/26, com prazo expirado em muito, a entrega foi adiada mais uma vez para a ***** ainda.
Estou acionando procon para formalizar queixa. Estou muito decepcionado com o pós venda e não recomendo compra nesta loja.