Mesa com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2024 às 14:05
ID: 205947825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa e 6 cadeiras e me entregaram a mesa com defeito. Comprei para passar as festas com um móvel novo e acabei tendo que passar com a mesa toda deformada. Quero devolver a mesa e não quererem receber a devolução.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 16:30
Olá Silvana,
Conforme conversado pelo WhatsApp, o seu caso será resolvido o mais breve possível.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 16:32
vocês querem que eu aguarde para trocarem a mesa e eu só quero fazer a devolução e vocês não estão aceitando.
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 11:43
Por favor venham retirar essa mesa horrível da minha casa!! Quero simplesmente devolver, estou no meu direito. Vão fazer passar o prazo de troca para me forçar ficar com uma mesa que não tem qualidade. Não quero mais fazer negócios com sua loja desde já solicitado a devolução da mesa!
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 10:50
Até agora não resolveram meu problema, continuo com a mesa horrorosa no meu apartamento e ninguém me responde mais
Réplica do consumidor
15/01/2025 às 01:27
estou aguardando vocês fazerem a nota de devolução dessa mesa defeituosa e vocês estão se negando a fazer.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 19:58
ATENÇÃO CUIDADO!!
essa loja não tem compromisso com o cliente. Entregam móveis com avarias e depois dizem que são detalhes que não foram observados no ato da compra.
estou até hoje tentando solucionar uma devolução e ninguém se move para resolver, já vieram buscar a mesa, e estou aguardando a devolução do valor até hoje , meu boleto vencendo todo mês e nada de me extrornarem como foi https://******* mês estou sendo cobrada de algo que não tenho em mãos pois já foi devolvido. estão denegrindo minha imagem e me fazendo ser humilhada recebendo cobranças de meia em meia hora.
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 15:02
Empresa sem comprometimento com o cliente, além de não entegar o que vendem estou aguardando me devolverem o dinheiro que me devem desde Desembro.
Cuidado ao fazerem negócios nessa loja!!!!!
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 09:00
Péssimo atendimento, nenhum comprometimento com o cliente.
Móveis de péssima qualidade, e defeituosos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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