Móveis Todeschini

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2026 às 16:42

ID: 256402903

Contratei os serviços da Todeschini Lapa para a construção de um gabinete para o meu banheiro. A equipe foi até minha casa, realizou as medições e, com base nisso, fechei o contrato acreditando que receberia um gabinete bonito e bem acabado. Paguei aproximadamente **R$ 6.300,00** pelo produto.

Após mais de **um mês e meio de espera**, a entrega, que estava marcada para **05/08**, simplesmente não aconteceu a transportadora não apareceu. Precisei reorganizar minha agenda para estar em casa e, mesmo assim, houve atraso. Prometeram nova entrega para **07/08**, com montagem no mesmo dia.

O gabinete foi entregue em 07/08, mas aí começou a segunda parte do problema. O montador, apesar de ser educado, claramente não tinha preparo adequado. Comentei sobre o uso de luvas, mas fui ignorado. Resultado: o gabinete ficou **sujo de graxa**, e o montador não se dispôs a limpar. Além disso, **duas gavetas ficaram desalinhadas**.

Registrei a reclamação imediatamente e estou **até agora aguardando a visita técnica**. Pelo valor pago, o mínimo que eu esperava era um serviço impecável. Em vez disso, estou tentando remover manchas que continuam visíveis mesmo após muita limpeza.

A Todeschini Lapa, onde realizei a compra, simplesmente não deu o suporte esperado. A vendedora **Thais** não retornou mais, e o gerente **Marcelo**, responsável pelo acompanhamento, não demonstrou qualquer preocupação com o problema. Depois dessa experiência, não pretendo contratar mais nada da Todeschini.

Espero que, com esta reclamação, finalmente recebam meu caso com a seriedade necessária e resolvam o problema.