Móveis Vero

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Indaiatuba - SP

04/10/2015 às 20:40

ID: 14873815

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Eu e meu marido compramos uma mesa (base Qualyta Imbuiá e cadeiras Qualyta Imbuiá revestidas com o tecido ******* A - *******, Verso FX B) no dia 27/06/*******, com prazo de entrega de 30 dias úteis.



No dia 10/08/*******, comecei a entrar em contato com a loja para a entrega, mas toda vez os funcionários respondiam que somente o César poderia resolver e ele nunca me retornava. Na quarta, 12/08/*******, consegui saber o motivo de me evitarem. A fábrica teria entregado a base errada, mas para eu não ficar sem mesa, eles iriam me entregar e depois trocar a base quando essa chegasse.



Sexta -feira, 17/08/******* eles me entregaram a mesa, e para decepção, não só a base, como as cadeiras também estavam erradas - não era o tecido que encomendei. Os próprios entregadores avisaram a loja na minha presença, por viva voz.



Neste tempo todo, entro em contato com a loja para a entrega da minha mesa certa, a última informação que obtive é que na fábrica constava a saída dos meus móveis, mas na loja não havia chegado.

Essa semana que passou, eu entrei em contato, mas para variar, só o César pode me atender e ele nunca me retorna.



Esse mês termino de pagar o conjunto da mesa sem ter recebido ela de fato ainda.

É muito desrespeito!