Mesmo produto, tampos diferentes

Não resolvido
Tatuí - SP
31/01/2016 às 11:09
ID: 16576142
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri duas arcas sendo uma de três portas e outra com quatro, do mesmo modelo, sendo que a arca de quatro portas veio com tampo totalmente diferente da de três portas.
As arcas foram pagas à vista e aguardei a entrega da arca de quatro portas por 20 dias e ainda recebi errado.
Desde dezembro de ******* estou aguardando uma posição da Empresa Wil Fama do porque dos tampos virem diferentes, porém, passados mais de um mês, a Empresa não deu nenhuma satisfação.
No site da Wil Fama tem a foto da arca de quatro portas com o tampo igual da de três, mas fisicamente, são diferentes.
Fico no aguardo um breve retorno por parte da Empresa.
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Consideração final do consumidor
21/08/2016 às 18:48
Em nenhum momento a Empresa se dignou a responder.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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