Transtorno na residência - Quase dois meses aguardando peça faltante
Resolvido
Itajubá - MG
23/06/2017 às 19:42
ID: 27043285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeserro no empacotamento (uma peça faltante) impede montagem do móvel - um armário) e causa transtorno à casa já chegando a dois meses. A revenda - lojas KD - nada tem de eficiência e o fabricante que, em última instância, foi quem errou no empacotamento não cuida de sua marca.
O armário está ocupando a sala por quase dois meses causando incômodo e impedindo a circulação. A Wil Fama - fabricante, sabedora do caso não se preocupa em corrigir seu erro e não atua para preservar sua marca.
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Consideração final do consumidor
09/11/2017 às 17:55
Depois de mais de 2 meses de espera pela peça acabou chegando... não é? e os inconvenientes durante esse tempo ficaram para trás.. muita ineficiência... inaceitável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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