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Rio de Janeiro - RJ

09/01/2024 às 10:54

ID: 180018899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui expor minha indignação com esta loja! Sem compromisso algum com cliente ! Comprei a cama no dia 15 de agosto, para minha filha, e desde então só problemas! Não ia expor nada , pois já estou acionando a justiça, mas vou expor para que ninguém caia nesse rolo dessa loja! a cama demorou para chegar e minha filha sofreu um acidente no dia 24/08/23 e então contratei um montador para montar a cama, pois minha filha ia precisar quando tivesse alta. Minha filha não usou a cama nem um mês, pois o Baú da cama começou a esfarelar e a cama desfazer. Daí entreguei em contato 19/10/23 pois estava na garantia , me pediram várias fotos , ficamos 2meses trocando mensagens e eles enrolando. No dia 04/12/23 disseram que iam me mandar outra cama , ate hoje dia 09/01/24 não recebi outra cama. Minha filha esta sem cama , precisa pois sofreu um acidente , tinha que ter uma boa recuperação. E eles não falam nada|! Estou acionando a justiça, pois oque eles fizeram comigo, foi um descaso , não tem o comprometimento com cliente, além do material ser péssimo!

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 09:42

BOM DIA, AGRADECEMOS PELO CONTATO, PRODUTO FOI TROCADO NO DIA 16-01.


SAC MOVEIS ZAPP