Demora para reparar o problema

Resolvido
Barretos - SP
28/01/2020 às 17:30
ID: 99879163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda-roupa e uma cômoda na loja Zapp de Barretos, dia 13/12/******* o vendedor disse que a entrega seria feita na segunda dia 16 e a montagem em 2 dias úteis e não foi entregue liguei na loja e me disseram que a entrega é feita em 7 dias, entregaram dia 22 na casa da vizinha, liguei na loja para ver o horário da montagem aí me disseram que a montagem é 7 dias depois da entrega, o que não foi dito a nós, conversamos e aí consegui que me montassem dia 24, aí veio com a porta com defeito, do guarda-roupa a cômoda não fecha direto a gaveta, o canto das gaveta está raspando na outra, o puxador da gaveta saiu, e já liguei na loja e toda vez me dizem que foi solicitado a porta e estão esperando a entrega da porta
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Consideração final do consumidor
02/02/2022 às 11:54
Demorado, sem consideração pelo cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3