Painel de tv móveis Zapp/Casas Ba..a
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/09/2025 às 21:11
ID: 226066693
Fiz uma compra no dia 16/08 no app das Casas Bahia ,o produto um painel de tv que é vendido pelas móveis Zapp ,a data apra entrega do produto seria 29/08 , porém o produto não foi entregue e ao acessar meus pedidos falar com a empresa parceira , não consegui contato pois nenhuma das opções carregava para o próximo passo ,um descaso total com o consumidor ,como não obtive respostas por nenhuma parte ,nem atualização sobre o andamento do meu pedido ,resolvi cancelar a venda onde o descaso continua pois não recebi nenhuma msg por parte das móveis Zapp e o meu pedido está aguardando o vendedor e não fui ressarcida ainda com meu estorno ,pois o pg foi no pix .Um descaso mto grande com o consumidor .Gostaria de um parecer sobre o andamento do meu cancelamento e do meu estorno.,Pois uma empresa onde o consumidor não consegue contato nem nos atualiza sobre o atraso na entrega não merece respeito.