Material errado, falta de compromisso com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2023 às 15:14
ID: 172426847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo magalu no dia 9 de setembro, pra chegar em 2 dias úteis um aparador veio sem os parafusos fui obrigada a aguardar mais 9 dias pra me enviaram os parafusos quando chegou nenhum servia nos buracos do aparador um negocio que era pra esta pronto no máximo em 3 dias esta me causando um transtorno a quase 1 mês, quero cancela e não posso pois já passou os 7 dias pq tive que aguardar os parafusos na esperança que prestasse
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 15:04
Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Sempre buscamos proporcionar uma excelente experiência de compra para nossos clientes.
Conforme o conversado no WhatsApp, seu pedido ja foi cancelado e o estorno autorizado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 15:11
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5