Rack Chile veio sem os pés
Resolvido
Fortaleza - CE
07/12/2022 às 12:04
ID: 154930855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um rack retrô nessa loja e foi intermediada pela Magalu, comprei dia 16/11 chegou dia 05/12 e ontem 06/12 fui abrir a caixa para fazer a montagem e vi que não vieram os pés da rack retrô..entrei em contato no whatsapp mas não deram retorno. Estou no prejuízo.
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 14:35
Boa tarde Valeria, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nós sempre buscamos proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes.
Conversamos contigo pelo WhatsApp e resolvemos a situação.
Já te passamos o código de rastreamento do kit de pés palito que foi enviado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Tenha uma ótima tarde.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
15/12/2022 às 09:09
Já foi enviado o kit dos pés pelos correios. Acredito que foi só um erro de conferência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7