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São Paulo - SP

23/11/2024 às 18:55

ID: 202723391

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Comprei uma mesa ( CONJUNTO SALA DE JANTAR DUBAI 1,10 COM 4 CADEIRAS AMEND 74B) e infelizmente não abri assim que fechou, ao solicitar a montagem o vidro estava estilhaçado e como é um vídro temperado o montador disse que esse tipo de vidro quando quebra faz um grande barulho, portanto acredito que os entregadores sabiam que estava quebrado. Entrei em contato via o site e o montador disse que não tem o que fazer, pois passou os 30 dias e eu não verifiquei a encomenda ao chegar. Ok está certo, mas ele como vendedor não me tratou como cliente. Informando nesses casos o que eu posso fazer com esse produto, não é uma cadeira que posso para arrumar, e o vidro que não existe, está em pedacinhos. É possível eles vender um outro, ou aonde posso comprar o vidro igual. Que triste virar para o cliente e falar não tenho o que fazer, sem dá uma solução.