Cobrança indevida de frete e cancelamento unilateral de pedido no Mercado Livre

Lamentamos pelo ocorrido, porém conforme já lhe informamos via Mercado Livre o anúncio foi cadastrado pela modalidade Mercado Envios por erro do próprio Mercado Livre, e na hora em que fomos enviar o produto não foi aceito devido a extrapolar as medidas.

O próprio Mercado Livre nos orientou a procurar uma transportadora por nossa conta e caso você concordasse em pagar a diferença do frete poderíamos enviar o produto.

Infelizmente não temos contrato transporte para sua região, e o valor do frete com a transportadora que conseguimos ficou bastante alto e não foi assumido pelo Mercado Livre - que neste caso nos orientou a cancelar a compra e lhe reembolsar.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, o anúncio não está mais ativo e não será possível dar andamento em qualquer compra para sua região pois não temos logística para atender.

PROPAGANDA ENGANOSA. Não me diz respeito os questionamentos entre a empresa e o Mercado Livre. Que em contato com eles, disseram que o problema tem que ser resolvido com vcs. Eu sou a consumidora, paguei o valor cobrado e fiquei sem o produto!!!