Comprei uma poltrona e somente com um ano de uso, a cadeiro se despedaçou.

Não respondida
Campo Grande - MS
10/04/2024 às 13:32
ID: 186478305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados responsáveis pela loja,
Venho expressar minha insatisfação com a cadeira adquirida nessa loja há aproximadamente um ano. Apesar de esperar que o produto proporcionasse conforto e durabilidade, fiquei extremamente decepcionado ao constatar que a cadeira se despedaçou após apenas um ano de uso regular.
É inaceitável que um produto com tão pouco tempo de utilização apresente um problema tão grave. Acredito que a qualidade do material ou a construção da cadeira não estejam de acordo com o padrão esperado. Como consumidor, tenho o direito de receber um produto que atenda às minhas expectativas e que possua uma vida útil condizente com o valor investido.
Espero que esta questão seja resolvida de maneira satisfatória, de forma a preservar a reputação da loja e garantir a minha satisfação como cliente.
Aguardo um retorno dentro de um prazo razoável para resolvermos este problema.