Comprei uma poltrona e somente com um ano de uso, a cadeiro se despedaçou.

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Campo Grande - MS

10/04/2024 às 13:32

ID: 186478305

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Prezados responsáveis pela loja,

Venho expressar minha insatisfação com a cadeira adquirida nessa loja há aproximadamente um ano. Apesar de esperar que o produto proporcionasse conforto e durabilidade, fiquei extremamente decepcionado ao constatar que a cadeira se despedaçou após apenas um ano de uso regular.

É inaceitável que um produto com tão pouco tempo de utilização apresente um problema tão grave. Acredito que a qualidade do material ou a construção da cadeira não estejam de acordo com o padrão esperado. Como consumidor, tenho o direito de receber um produto que atenda às minhas expectativas e que possua uma vida útil condizente com o valor investido.

Espero que esta questão seja resolvida de maneira satisfatória, de forma a preservar a reputação da loja e garantir a minha satisfação como cliente.

Aguardo um retorno dentro de um prazo razoável para resolvermos este problema.

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