Devolução de mercadoria
Não resolvido
Crisópolis - BA
09/09/2022 às 23:01
ID: 149923301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja movelar através do Instagram. Um jogo de cama que no anúncio era maravilhoso. Demorou muito de chegar e quando chegou era um artigo extremamente inferior ao anunciado. Entrei em contato com a loja lê-lo e-mail no 6 dia corrido solicitando a devolução e reembolso que me enviou um e-mail retornando dizendo que não fariam o reembolso devido em ter entrado em contato após o prazo de troca. Só que o prazo de troca na loja eram 7 dias e pelo CDC são 7 dias no mínimo. Como o reclameAqui poderá me ajudar
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Consideração final do consumidor
23/10/2022 às 09:40
Loja totalmente desrespeitosa com o cliente. O anúncio é feito de um produto porém é enviado outro de qualidade muito inferior. Não respeitam se quer o
Código de defesa do consumidor em relação ao direito de devolução do produto caso caso não goste.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1