Reclamar dessa empresa

Serra - ES

05/01/2017 às 15:39

ID: 23382903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um sofá e um jogo de mesa com 4 cadeiras,com menos de 1 mês o assento do sofá afundou e o assento das cadeiras estão ficando todas enrugadas.
depois de ir na loja ficaram de mandar o técnico ir na minha residência,não foram no dia marcado,tive ligar pra loja,foram depois de uma semana,ficaram de coletar para reparo na semana seguinte e não foram,tive que ir novamente na loja,ficaram de ir no dia 02/01/17 e até agora nada,liguei pra loja no dia 04/01/17 falaram que estava na rota e nada até hoje

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 11:18

Não vendemos sofá. A empresa no qual a sra. se refere é outra, porém com o mesmo nome. Fabricamos móveis sob-medida.

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 13:45

Como pode ver falam que é outra empresa com o mesmo nome,aí ai,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2