Beliche com estrados de péssima qualidade e falta de retorno da loja após dois meses de contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2026 às 12:39

ID: 246656817

Fiz uma compra na empresa de uma beliche os estrados são de péssima qualidade parece papelão , meus filhos não conseguem dormir na mesma estão todos quebrados , já entrei em contato com a loja há mais de dois meses não tenho retorno , espero que resolvam minha situação.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 09:46

Olá Ledjane,

Lamentamos o ocorrido com sua compra!
A reposição dos estrados novos foi enviada e entregue para substituição , solucionando assim o problema.
Agradecemos por sua compra e seguimos á disposição!


Atenciosamente,
Movelaria Store

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 09:08

Eu achei responsável da perte da mesma .
Porém mandaram o mesmo estrado com o mesmo material que não vale nada .
Parece papelão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5