Beliche comprada no Magazine Luiza veio faltando as pernas, impossibilitando a montagem.

Respondida
Barueri - SP
02/12/2025 às 21:20
ID: 233538147
Comprei uma beliche no site do Magazine Luiza em lojas terceira, quando fui montar a beliche está faltando as pernas, impossibilitada a montagem.
Lojas Movelaria Store.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:27
Olá Gislane ,
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com a sua compra. Entendemos completamente a frustração ao receber a beliche sem estas peças, impossibilitando a montagem do produto.
Infelizmente, embora todos os pedidos sejam conferidos antes do envio, extravios de peças podem ocorrer durante o transporte ou manuseio da mercadoria, mesmo com todos os cuidados adotados. De toda forma, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos também que o pedido foi posteriormente cancelado para atender a sua solicitação, mas reforçamos nossas desculpas por toda a situação e pelos inconvenientes gerados.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Movelaria Store