Armário planejado mal montado com falta de peça

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Várzea Paulista - SP

29/01/2021 às 10:29

ID: 118883527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/08/*******, realizei a compra de um armário planejado na loja Móvelcom, sendo o fabricante Madfibra. O produto foi entregue no dia 29/09/******* e a montagem realizada no dia 30/09/*******, porém a montagem foi realizada por um montador inexperiente, havendo detalhes na montagem, inclusive houve a falta de uma peça (barra inferior), que até o momento não recebi. No dia 03/10/******* recebi a visita do Tony, responsável pela assistência técnica, que me pediu para aguardar pois ele estava esperando a resposta da fábrica para retirar a carga. Até o momento, não tive mais nenhuma posição.

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Consideração final do consumidor

01/06/2024 às 19:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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