Moveleiros

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

10/06/2026 às 16:07

ID: 251043789

Em março de 2026 contratamos a empresa para fazer os móveis planejados de dois quartos. Assinamos os contratos, e com previsão de entrega para o dia 12/06/2026. Hoje dia 10/06/2026, entrei em contato para saber qual o horário da entrega, pois até então ninguém havia entrado em contato, e simplesmente me informaram que meus móveis irão ser entregues após o dia 20/07/2026. Questionei que não aceito essa data e que quero contato com o responsável. Ninguém me retorna! Segue abaixo a única mensagem recebida: Boa tarde, tudo bem?

COMUNICADO

Prezado(a) cliente,

Tivemos um erro no lote de produção dos móveis, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto.

Por esse motivo, a atualização mais recente passou a ser a disponibilidade dos móveis a partir do dia 20/07.

Sentimos muito por qualquer transtorno causado e reforçamos que seu pedido segue sendo acompanhado com prioridade.

Assim que os móveis estiverem liberados em nosso sistema, entrarei em contato imediatamente para realizarmos o agendamento da entrega.