Solicitação de cancelamento de compra por descumprimento de prazo e estorno no cartão.

Prezados,

Recebemos a manifestação do consumidor e, para que sua solicitação de cancelamento seja devidamente analisada e processada, solicitamos que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento, responsáveis pelo acompanhamento contratual e financeiro.

O Reclame Aqui é um canal público de manifestação e não substitui os canais internos da empresa para formalização de solicitações de cancelamento, distrato, análise contratual ou eventual estorno.

Por meio dos canais oficiais, nossa equipe poderá acessar o pedido, verificar o estágio de execução do contrato e orientar o consumidor quanto ao procedimento aplicável ao seu caso.

A Moveleiros permanece à disposição para realizar o atendimento e conduzir a solicitação de forma adequada e transparente.

Atenciosamente,

Moveleiros

Já enviei o e-mail pro setor competente. Aguardando o retorno!