Atraso na entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2022 às 19:10
ID: 150042157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 01 de agosto de ******* estou esperando que a Movelito dê andamento na entrega do Livreiro Multiuso, NÃO sai da situação " aguardando nota fiscal". Já completou 01 mês e estão atrasando todo o andamento na minha loja que precisa estar rigorosamente organizada pois trabalho com várias marcas de perfumes e produtos para bebês. Sinceramente, NÃO vejo comprometimento da parte da empresa em entregar meu ******* do prazo e estou aguardando uma resposta após essa reclamação e que providencie a entrega o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 10:00
Bom dia,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Houve um atraso na reposição do estoque desse item que ocasionou o atraso no envio, porém já solucionamos essa questão.
Faturamos o pedido e enviamos para a transportadora, pedimos prioridade na sua entrega, enviaremos os detalhes na plataforma em que foi realizada a compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att Equipe Movelito
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