******* e não respondem whats nem atendem telefone
Resolvido
Cachoeirinha - RS
09/08/2023 às 16:17
ID: 169835747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 16/06/******* com o numero do *******. Foi me informado que o prazo para entrega seria ate dia 07/08/*******. como ja passou o prazo informado, estou tentando entrar em contato pelo whats da empresa (não respondem) , telefone (so chama) e e-mail (sem resposta). Caso não tenha uma resposta da empresa e/ou receber a minha encomenda, vou procurar os orgãos competentes para solucionar o problema e entrar em contato com a operadora do cartão de credito
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2023 às 09:29
Bom dia,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Tivemos um atraso na reposição de estoque desse item e acarretou o atraso do envio do pedido.
Entramos em contato com o fornecedor para estar resolvendo essa situação, conforme conversamos por telefone na quarta-feira.
Informaremos os próximos passos por WhatsApp e por ligação assim que tudo for solucionado.
Enviaremos Link e Código de rastreamento para poder acompanhar.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att Equipe Movelito
Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 14:29
Aaaa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
01/09/2023 às 14:46
Boa Tarde Elizeu,
Agradecemos pelo seu retorno.
Precisando estamos à disposição.
Att Equipe Movelito.