Compra atrasada em 20 dias com descumprimento de prazos e ignorância nas mensagens
Respondida
Ipiguá - SP
18/08/2026 às 19:57
ID: 256807975
Fiz uma compra nesta empresa pelo mercado livre e a compra já está atrasada a 20 dias, sempre uma desculpa diferente e nunca cumprem o prazo estipulado, já foi passado dois prazos dia 14 e dia 17 e até agora nada já entrei em contato novamente e só ignoram a mensagem
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:34
Olá, Bom Dia!
Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado em seu pedido. Após validarmos, vimos que ocorreu um atrasado por parte do nosso fornecedor na entrega do produto. Seu pedido foi enviado na quinta-feira dia 20/08, pelo Mercado Livre. Sendo assim, o rastreio será atualizado dentro de 48 hrs, a Sra. poderá acompanhar diretamente pelo pedido dentro da plataforma citada acima.
Atenciosamente,
Equipe Movelove!